ACERCA DE fix it
Expertos en Limpieza, Reparación y Restauración de Calzado, Ropa y Accesorios de Piel
Fix It es una empresa con más de 17 años de experiencia en Guadalajara, especializada en la limpieza, reparación y restauración de ropa, calzado y accesorios.
Ofrecemos un servicio integral pensado para cuidar tus prendas y ahorrar tu tiempo, todo en un solo lugar:
Calzado: reparación, limpieza y restauración para mantenerlo como nuevo.
Maletas y accesorios: mantenimiento de cierres, ruedas y partes dañadas.
Ropa: ajustes, arreglos, lavado, planchado y tintorería.
Restauración y teñido: recuperamos el color y la apariencia original de tus prendas.
En Fix It, cuidamos tus artículos personales con técnica, detalle y dedicación, prolongando su vida útil y su valor.
NUESTRA HISTORIA
Fix It nació en 2007 de la mano de Ana Bañuelos y Helio Rivera, quienes unieron su experiencia en fabricación de calzado y servicios de lavandería y tintorería para crear una propuesta única en Guadalajara. Su objetivo fue claro desde el inicio: ofrecer soluciones integrales de limpieza, reparación y restauración para ropa, calzado y accesorios, combinando calidad, técnica y atención personalizada. Con una visión propia y un enfoque sustentable, Fix It ha evolucionado hasta convertirse en un referente en servicios Premium de cuidado y restauración, manteniendo la misma filosofía con la que comenzó: dar nueva vida a tus prendas y artículos personales.
VENTAJAS COMPETITIVAS
La cultura de la reparación sigue vigente, pero actualmente existe una escasez de servicios profesionalizados, con altos estándares de calidad y compromiso. Muchos talleres dependen de la mano de obra de oficio, que requiere ser profesionalizada mediante capacitaciones intensivas. La falta de estandarización en procesos y conocimientos genera una demanda insatisfecha, lo que representa una oportunidad significativa para Fix it y nuestros posibles socios franquiciatarios.
A diferencia de otros sectores, nuestro mercado abarca a todas las personas, ya que ropa, calzado y artículos personales están en constante desgaste y requieren mantenimiento. En nuestra cultura, las decisiones de reparación y conservación están influenciadas por el valor emocional de los objetos, a diferencia de mercados más consumistas como el estadounidense o europeo, donde el poder adquisitivo es mayor y el apego a los bienes materiales suele ser menor.
Nuestro enfoque estratégico se centra en artículos de media y alta gama, debido a la relación costo del artículo versus costo de reparación. Esto nos permite ofrecer servicios de calidad que resulten atractivos tanto para los clientes como para nuestros socios franquiciatarios, asegurando rentabilidad, satisfacción del cliente y preservación del valor de los artículos.
Servicio El servicio es el corazón de Fix It. Escuchamos, entendemos y brindamos soluciones efectivas para cada cliente, buscando siempre superar sus expectativas. Confianza Cuidamos cada prenda y artículo con profesionalismo y respeto. Queremos que nuestros clientes se sientan seguros al confiarnos sus objetos más valiosos. Respeto Promovemos un ambiente de colaboración, empatía y comunicación abierta, tanto dentro de nuestro equipo como con nuestros clientes. El respeto es la base de toda buena relación. Gratitud Agradecemos cada día a Dios, a nuestro equipo y a nuestros clientes. Su confianza y compromiso nos inspiran a seguir creciendo y mejorando.
Misión
En Fix It cuidamos cada detalle de tus prendas y artículos personales, respetando su diseño, materiales y esencia. Creemos que “todo tiene arreglo”, y trabajamos para dar nueva vida a aquello que valoras, combinando técnica, calidad y sensibilidad.
Más que reparar objetos, reparamos emociones: entendemos que muchas prendas guardan recuerdos y momentos especiales, y nos dedicamos a preservarlos para que sigan acompañándote.
Visión
Buscamos consolidarnos como una marca líder en restauración, limpieza y modificación de prendas y accesorios, reconocida por su compromiso con la calidad, la sustentabilidad y la atención personalizada.
Promovemos una cultura de reparación y consumo responsable, contribuyendo al cuidado del planeta. Nuestro objetivo es crecer de forma sostenible a través de nuevas sucursales y franquicias, llevando el sello Fix It a todo México y más allá de sus fronteras.
